Цивилизация дала нам роскошь: не выращивать еду и не строить дом каждому лично. Мы разделили труд. Кто-то печёт хлеб для всех, кто-то строит здания, а кто-то — поёт песни.
И есть люди, которые кроме пения и плясок ничего толком не умеют. И это нормально. Потому что общество нуждается даже в развлечениях.
Я тоже не выращиваю еду и не строю дома. Я делаю сайты, дизайн и маркетинг. И долгое время меня мучил вопрос: кому это нужно?
Ответ оказался простым и парадоксальным: всем таким же, как я.
Тем, кто делает что-то полезное для людей, но о них никто не знает.
Проблема: невидимые профессионалы
У меня есть приятель. Он поставляет фотоаппараты на мероприятия. О нём знают, но не все. А те, кому это нужно, тратят часы на поиски — и часто находят не того.
Есть строители. Они хотят, чтобы клиенты узнали о них. Есть клубы по интересам. Они хотят эффективной коммуникации.
Все они заслуживают того, чтобы их нашли. Все они делают что-то реальное.
Но между «я делаю» и «меня нашли» — пропасть. И эту пропасть обычно заполняет хаос: неудобные сайты, потерянные заявки, неотвеченные сообщения, бесконечные созвоны.
Моя роль: соединять через интерфейс
Я могу помочь этим людям решить их проблемы с помощью интерфейсов, которые я умею делать удобными.
Не просто красивыми. А именно удобными.
Потому что интерфейс — это не экран. Это способ связи между двумя мирами:
- миром того, кто предлагает услугу,
- и миром того, кто в ней отчаянно нуждается.
Когда я делаю веб-приложение для клуба, я не рисую кнопки. Я сокращаю путь от «хочу узнать» до «я понял и сделал». Когда я делаю сайт для поставщика аппаратов — я даю его клиентам уверенность: «этот человек ответит быстро, и мне не придётся страдать».
Клиент выбирает лёгкость
Сегодня почти никто не уникален. Товары похожи, цены сравнимы, отзывы накручены. Единственное реальное преимущество — опыт взаимодействия.
Клиент ценит своё время и комфорт. Он не хочет страдать, пользуясь услугами компании, которая делает его опыт сложным и некомфортным.
При богатстве выбора он выберет ту компанию, взаимодействие с которой будет простым и приятным.
Это не про лень. Это про уважение к чужому времени.
Новая эра разработки интерфейсов
Раньше интерфейс был украшением. Потом — функциональностью. Теперь — стратегическим активом.
Мы вступаем в эру, когда:
- Каждая точка касания должна быть точной.
- Каждый шаг клиента — предсказуемым.
- Каждая ошибка в интерфейсе воспринимается как ошибка компании, а не пользователя.
Я называю это интерфейсами взаимодействия. Их задача не просто передать информацию, а сохранить энергию человека, который к вам пришёл.
Почему это важно лично для меня
Я 23 года в дизайне и технологиях. Начинал с печатных изданий. Запускал социальные сети (Sreda.biz, Pinme.ru). Работал с финтехом, криптопроектами, BI-решениями. Сейчас делаю токенизированные арт-объекты под брендом Vatoko и использую ИИ-агентов в работе.
Я видел, как технологии отдаляют людей. И я хочу использовать их, чтобы приближать.
Поэтому я больше не делаю «дизайн для дизайна». Я помогаю полезным людям и компаниям стать заметными — через интерфейсы, которым можно доверять.
Мой вызов вам
Если вы делаете что-то настоящее — строите дома, снимаете мероприятия, создаёте клубы, пишете музыку — и чувствуете, что вас могли бы находить легче, быстрее и приятнее — давайте говорить.
Я не сделаю вас уникальными. Вы уже уникальны. Я сделаю так, чтобы ваше взаимодействие с клиентами стало настолько удобным, что они забудут, что вообще пользовались интерфейсом.
Они просто получат то, что хотели. Без страданий.
А это именно то, ради чего мы все здесь.
Антон Дербушев
Креативный технолог, product-дизайнер
23 года в дизайне, технологиях и креативных решениях
